目 录 引言 0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与JIS Q 9004的关系 0.4 与其他管理体系的相容性 1 范围 1.1 总则 1.2 应用 2 规范性引用文件 3 术语与定义 4 质量管理体系 4.1总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7. 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附录A(资料性附录) JIS Q 9001:2008与JIS Q 14001:2004的之间的对照 附录B(资料性附录) JIS Q 9001:2000与JIS Q 9001:2008之间的变化 参考文献
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